■ホームページからのご注文の場合、お客様によるご注文確定後、確認メール(自動返信)をお送りしております。
確認メールが届かない場合はご登録いただいたアドレスの誤りや受信設定など様々な要因がございます。大変お手数ですが、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
更に、ご注文日前日までに最終確認のメールをお送りいたします。
最終確認メールをお送りする前に受注センター担当者より内容確認のお電話をさせていただく場合がございます。
ご確認メールは２度お送りさせていただきます。

　■お電話からのご注文の場合、承り後すぐに最終確認のメールをお送りいたします。
※万が一メールが届かない場合は、システム障害か登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認をお願いいたします。

　■当社工場にてお引取りのご注文の場合、ホームページもしくはお電話からご注文いただけます。
ホームページからの場合、ご注文内容のご確認ページの配送方法より「工場引取り」をお選びください。


当社に到着されましたらインターホンからお呼び出しいただくか、お電話にて到着をお知らせください。
お車でお越しの場合もお電話をいただければ、お車までお持ちいたします。

お引き取り時間：9：00～17：00
住所：江東区白河4-7-17(グーグルマップはこちら)　到着時電話番号：03-3641-0352

■ご法要でのご利用はお電話にてお願いいたします。
　└配膳人の人数や備品など打合せが必要となります。
　└役務が発生するお届けの場合、軽減税率の対象外(消費税10%)となります。

■アレルギー対応が必要なご注文はお電話にてお願いいたします。

■お弁当は￥7,560（税込）よりご注文を承ります。

■東京23区、市川市、浦安市は、平日14:05~のお届け分は合計￥5,400(税込)よりご注文を承ります。

■誠に勝手ながら、土・日・祝日の配達エリア（神奈川・千葉・埼玉）につきましては合計￥16,200（税込）より承ります。

■配達エリア別の詳細に関しましては最低ご注文金額についてをご確認ください。 　　　　　

■工場受取りは最低ご注文金額を設けておりません。一個からご注文いただけます。

　

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■お弁当のご注文はお電話、ホームページから承っております。
ご注文・ご変更・キャンセルは前日12:00までにお願いいたします。
ご変更・キャンセルはお電話のみで承っております。ホームページ・メールからのご変更・キャンセルは承っておりません。

■100個以上のご予約、パーティ料理は3日前12:00まで、出張サービスは7日前12:00までにお願いいたします。

■各商品、締切日12:00以降のキャンセルはご予約代金の全額を頂戴いたします。予めご了承ください。

■エリアにより異なります。詳しくは配達エリアと時間の指定についてをご確認ください。

■折箱商品：10:00～14:00までのお届け分は16:00までに、14:05以降のお届け分は23:00までにお召し上がりください。 　　　　　

■重箱商品や生もの入りの商品：なるべくお早めにお召し上がりください。 　　　　　

■精肉の消費期限は冷蔵庫での保存を条件にお届け日を含め4日後になります。ローストビーフ切り落しはお届け日を含め3日後になります。

■重詰容器などは、ご会食が終了されてからお引き取りいたします。（午後の配達分に関しては翌日午後より回収させていただきます。）

■年末・年始を除き、日曜・祝日も営業しております。

■ご注文集中日など、製造限界数に達した場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。詳しくはサイトトップのカレンダーをご確認ください。

■生ものを使用しているお弁当もございます。お早めにお召し上がりいただきますようお願いいたします。

■お弁当はお持ち帰りを前提として製造を行っていないため、お届け先からのお持ち帰りに関しては自己責任にてお願いいたします。

■季節や仕入れ状況により食材を変更させていただく場合がございます。

■折詰のお弁当は使い捨て容器を使用しております。

■都合により容器を変更させていただく場合がございます。

■交通渋滞、駐車場確保などのためお届けの遅れが発生する場合がございます。

■天候の急変、天災その他の状況により、お届けの遅れ、またはお届けできない場合がございます。

■ご希望により、有料にて配膳人の派遣を承っております。

■常に安心、安全な商品をお届けするために、大量注文等で品質確保が困難な場合は、ご注文をお断りすることがあります。

■卵、乳、小麦、そば、落花生、カニ、エビ、等のアレルギー物質を含む食品を使用することがございます。詳しくはお問い合わせください。 調理、盛付け過程においては、アレルギー物質の二次的混入を防ぐために細心の注意を払っておりますが、絶対的なものではありません。 重篤な方、過敏な方は十分にご理解、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

■当社では食品衛生検査室を設け、安心してお召し上がりいただくため、常に細心の注意を払い続けております。

■個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報の保護、管理に万全をつくしてまいります。
・個人情報の入力画面よりSSLを使用し送信される情報を暗号化しております。
・ご利用のブラウザーに鍵のアイコンが表示されますので、クリックで暗号化されている旨及びセキュアサーバーの証明書が表示されるようになっています。

■20歳未満の方へのアルコール類の販売は固くお断りしています。